Сьогодні не просто початок нового робочого тижня. Увесь колектив служби зайнятості шле вітання колегам з «гарячої лінії» ДСЗ, якій сьогодні 3 роки! Тисячі дзвінків, тисячі запитань і стільки ж відповідей. Попит на послуги «гарячої лінії» щороку збільшується.
Цифри говорять досить переконливо: упродовж 2018 року було прийнято та опрацьовано 25,0 тис. дзвінків, у 2019 році – 33,0 тис.
Цього року, через запровадження карантину, звернень значно побільшало. І, як результат, кількість дзвінків, яка надійшла на «гарячу лінію» протягом січня-листопада поточного року, становила 60,0 тис.
Наразі основними питаннями, якими цікавляться безробітні є: процедура реєстрації в центрі зайнятості (умови та документи), зокрема через портал державних послуг «Дія», порядок відвідування центрів зайнятості, умови призначення та терміни виплати допомоги по безробіттю, питання виплати допомоги по частковому безробіттю на період карантину. Буває й таке, що клієнту, який телефонує, потрібна проста підтримка і добре слово.
Щиро вітаємо колег! Професійної витримки, оптимізму та бадьорості!
Колектив державної служби зайнятості.
Нагадуємо, дзвінки на номер «гарячої лінії» 0800 50 99 66 безкоштовні.